Klacht: nooit gekregen noch iets gehoord

Ansje op 12 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Nieuwe klacht
Datum 12 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een aantal weken geleden heb ik de vriendenbon ingevuld voor een aantal weken een gratis volkskrant. Tot op heden heeft mijn vriendin nog niets ontvangen!!! Ook ik heb geen bericht van de volkskrant gehad voor de goede orde.Dit is dit jaar de tweede keer, dat de bezorging op adres Zuurseweg 19 in Peize nooit gebeurd. Een bericht hierover zou wel op zijn plaats zijn!

Gewenste Oplossing:

Ik ben alleen tevreden met alsnog de gratis weken Volkskrant! Vriendelijke groet J.Feenstra Vossegatsweg 6 9321 xxPeize

Bericht van Volkskrant

13 jaren geleden - Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van de Volkskrant, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn. Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555 , bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 – 0561 561. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de Volkskrantservicepagina op http://www.vk.nl/service. Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM