john willemsen op 11 juni 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant meldt dat de zaterdagkrant voor de tweede keer niet is bezorgd. De klant vindt het aanbod om de betaling op te schuiven onvoldoende en verzoekt om ervoor te zorgen dat de krant alsnog geleverd wordt.
dit is in korte tijd de tweede keer, dat de zaterdagkrant niet is bezorgd.
we hebben alleen de zaterdageditie.
aangeven dat de betaling opgeschoven wordt, vind ik een zwak aanbod.
het is fijn, als je ervoor kunt zorgen, dat we alsnog de krant ontvangen
als we elke zaterdag de karnt rond acht uur ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
