Mijn Klacht:
ik heb vanaf februari mijn abonnement op de Volkskrant 9digitaal en fysiek op zaterdag) BETAALD VANDAAG WEER €14 afgeschreven, Ik heb nog geen enkele krant ontvangen!!! en geen toegang tot de digitale krant omdat ik iedere keermelding krijg dat mijn account niet juist is. .opnieuw aanmaken met nieuw wachtwoord werkt ook niet !!
ik heb dit in de enquête ( die ik kreeg als nieuw lid) al gemeld. Helaas afgelopen zaterdag weer , en dus nog steeds geen . krant. Ik verzoek u mijn 2 maandelijkse betalingen terug te storten.
mijn vertrouwen is verdwenen
met vriendelijke groeten
H Nabben
klaverstraat 18
5993 gw Maasbree
Gewenste Oplossing:
als mijn betalingen zijn teruggestort en er een duidelijke en acceptabele reden wordt aangegeven waarom dit mogelijk is.
