Klacht: misleidende reklame over minicruise naar York

mw. J. de Haan op 27 februari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 27 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik voel mij misleid: bijna dagelijks staat er in de VK een grote advertentie, waarin zij ( evenals dagblad Trouw ) een minicruise van R,dam naar York of Leeds aanbied vanaf € 49,- euro.
We hebben geboekt en wat blijkt: die € 49,- is een ENKELE reis! Hoe zo, CRUISE!!! Kijk je vervolgens op de website van P&O, dan bieden die dezelfde minicruise aan vanaf € 65,- mét de vermelding, dat het hier om een retourreis Rotterdam-Hull gaat. Uiteraard: het is immers een minicruise! Scheelt maar liefst € 33,-

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als wij conform het cruise-aanbod voor € 49,- p.p. ons reisje mogen maken én als subiet de advertentietekst gewijzigd wordt.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Gaat het bovenstaande bericht van Robin over mijn klacht? Zo ja, waar/ hoe kan ik lezen wat Robin getwitterd heeft hierover?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM