Mijn Klacht:
Beste,
Zeker twee jaar geleden heb ik via V&D de volkskrant vier weken gratis ontvangen. Vervolgens werd ik door jullie callcenter gebeld, als ik eventueel een abonement zou willen. Hierbij heb ik aangegeven dat ik geen intresse heb en voor in het bel-me-niet-register te plaatsen. Hiervoor heb ik alle stappen door gelopen en dacht verder geen last meer ervan te hebben. Vervolgens ben ik de tijdsperiode van toen tot en met het heden, nog verschillende keren gebeld geworden en continue overnieuw in het register gezet geworden.
Nu dacht ik er eindelijk van af te zijn, krijg ik nu weer reclame post van jullie! Hoe duidelijk moet ik zijn dat ik geen intresse heb? Langzamer hand loopt mijn irritatie behoorlijk hoog op.
Ik hoop dat dit z.s.m. kan worden opgelost en dat ik niet meer wordt lastig gevallen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik niet meer word lastig gevallen door de volkskrant op voor een manier dan ook. Dus niet meer door het callcenter, maar evengoed ook door e-mail en post.
