Mijn Klacht:
De zaterdagkrant is niet bezorgd.
Dat is al zeer vervelend, maar dat je de volkskrant hierover niet kan bellen is helemaal vervelend. Tenslotte is online de klacht melden een tergend proces met te veel stappen waarbij je een account moet aanmaken… dat aan het doen zegt hij hiervoor hebben we al een account, slechts intypen van emailadres voor klanten die al een account hebben geeft de melding “uw emailadres wordt niet herkend”. Kortom linksom of rechtsom komen we er online niet doorheen, telefonisch geen mogelijkheid dus behoooorlijk irritant dit!!!
Gewenste Oplossing:
Bezorging zoals altijd rond 7u s ochtends
Telefonisch contact over snelle herbezorging
En of online melden van de klacht door max 3 velden in te vullen, zonder accounts/wachtwoorden etc
