Mijn Klacht:
24/12/2016 De zaterdagkrant is niet bezorgd. Als ik contact op wil nemen kan dit alleen maar digitaal, dit is al heel vervelend want ik wil een nabezorging en niet een toegang tot een digitale krant. Maar blijken ze ook nog niet ons abonneenummer te kennen wat wel degelijk op de welkomsbrief staat. Dan heb je dus geen enkele manier om je klacht te melden en je ongenoegen kenbaar te maken. Een aantal weken geleden heb ik ook al veel moeite moeten doen om een bezorgklacht te melden.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn krant gewoon ontvang en mocht dat een keer niet gebeuren, vergissen is menselijk, dat ik dan gewoon contact kan hebben met een medewerker! Ik ben nu heel boos, juist in een lang weekend verheug ik mij op de krant!
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
