Klachtenbrief voor Volkskrant

Volkskrant
Klantenservice
Datum: [Huidige Datum]
Onderwerp: Klacht over niet-bezorging van krant

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf deze brief om een klacht in te dienen over de gebrekkige levering van de Volkskrant aan mijn adres, Spiegelnisserkade 178 in Rotterdam. Helaas heb ik nu voor de tweede keer geen krant ontvangen. Dit is uiterst frustrerend aangezien ik betaal voor deze dienst.

Ik heb geprobeerd om via uw apps een reactie of een geschikte oplossing te ontvangen, maar helaas is dit tot nu toe zonder succes gebleven. Het is teleurstellend dat de door mij betaalde dienst niet naar behoren wordt geleverd.

Ik verwijs hiervoor naar artikel 6:74 van het Burgerlijk Wetboek, waarin staat dat als een partij tekortschiet in de nakoming van een verbintenis, de tekortschietende partij gehouden is de schade die de andere partij daardoor lijdt te vergoeden. Met deze wet in gedachte, verzoek ik u dringend deze kwestie op te lossen.

Ik vertrouw erop dat deze situatie spoedig wordt rechtgezet en dat de krant alsnog wordt geleverd op de dagen dat deze normaal gesproken zou moeten worden geleverd. Ik wil u eraan herinneren dat ik recht heb op de dienst waarvoor ik betaal, zoals uiteengezet in artikel 7:408 van het Burgerlijk Wetboek, dat stelt dat de opdrachtnemer verplicht is de overeengekomen werkzaamheden te verrichten.

Ik waardeer uw medewerking in deze kwestie en verwacht een spoedige reactie.

Hoogachtend,

[Naam]
[Contactgegevens]