Klacht: Geld niet terug wanneer de krant niet is bezorgd/telefonisch niet bereikbaar!

Johannes de Haan op 28 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 28 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een aantal keren is de VK niet op zaterdag is bezorgd. Krijg dan geen geld terug, maar moet wel een krant kopen, terwijl ik maandelijks aan jullie betaal. Probeer jullie telefonisch jullie hierover te bellen: kost me 80 eurocent per minuut en krijg niemand persoonlijk aan de lijn.

Gewenste Oplossing:

Bedrag terug ontvangen, wanneer we geen krant hebben ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM