Mijn Klacht:
Laatste tijd zeer regelmatige te late bezorging en nu twee keer op rij op zaterdag geen bezorging
Gewenste Oplossing:
Normale levering
Klacht: Geen krant bezorgd
abbink.volkskrant op 11 februari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Uw klacht is beide zaterdagen geregistreerd. Wij zorgern ervoor dat beide kranten voor u gecompenseerd worden. Als het goed is heeft u zaterdag een link gekregen om de krant digitaal te lezen. Mvg, Webcare VK.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Volkskrant in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Volkskrant een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Volkskrant
Heeft op 13 februari 2012 om 17:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uw klacht is beide zaterdagen geregistreerd. Wij zorgern ervoor dat beide kranten voor u gecompenseerd worden. Als het goed is heeft u zaterdag een link gekregen om de krant digitaal te lezen. Mvg, Webcare VK.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
