Mijn Klacht:
Het abonnement is digitaal met zaterdag de papieren versie.
In de afgelopen zes a zeven weken , vijf maal niet bezorgd. Telkens klachten ingediend. Na een maand zou actie ondernomen worden met als resultaat geen bezorging. Ook geen financiële tegemoetkoming gezien.
Slecht systeem wanneer krant niet wordt bezorgd. Dat is bij andere kranten beter. Een maand erover doen om actie in te zetten is erg sloom.
Geen communicatie met abonnementhouder behalve na ruim meer dan een maand dat er contact met de distributie is geweest. Leidt tot niks.
Financiële overwegingen zijn blijkbaar belangrijker dan service, die ook nog eens moeilijk te bereiken is.
Per 1 juli daarom na meer dan veertig jaar einde Volkskrant.
Gewenste Oplossing:
Zie geen verbetering.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
