Mijn Klacht:
De laatste maanden krijg ik al enige keren geen krant bezorgd. Ook voor de zaterdag, vinden wij dat heel vervelend. Vandaag 16 juni wederom het geval. De laatste keer dat ik dat gemeld heb, herkende de spraakcomputer niets. Wel bleken de de kosten van dit gesprek met mobiele telefoon bijna 5 euro te bedragen. Misschien nog wel duurder dus dan een gewone krant te kopen! Voorheen werd de krant nog wel eens nabezorgd, maar dat is niet meer het geval. Mijn abonnement een dag verschuiven, vergoedt nauwelijks de irritatie die wij van het niet bezorgen ondervinden.
Gewenste Oplossing:
Het zou helpen als ik mijn klacht op een normale wijze met een persoon kon bespreken en dat uitgelegd wordt, waarom dit telkens het geval is. Een normale bezorging is misschien te veel gevraagd....
