Mijn Klacht:
Voor de derde keer op rij heb ik op zaterdag geen krant ontvangen. Dit is dan de derde vanaf dat ik een abonnement had. Ik heb de andere keren ook een klacht ingediend en krijg nota bene erna een mail met een bedankje dat ik mijn verhuizing heb doorgegeven????Hoe gek kan het worden. Ik heb opgebeld en gezegd dat ik mijn abonnement opzeg maar dat kan pas per 5 januari. Ik heb een abonnement afgesloten met de verwachting dat ik dan ook een krant ontvang. Van de drie keer drie keer niets. Buitengewoon slechte reclame voor de Volkskrant.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als jullie me nu ontslaan van mijn verplichting om nog tot 5 januari mijn abonnement te moeten hebben. Ik heb er schoon genoeg van.
