Mijn Klacht:
Plotseling zonder enig bericht kregen wij vanaf 1 juni geen VK meer.
Dit was voor ons na ruim 40 jaar ABO een klap, die wij nauwelijks verwerken konden. Er was in het najaar contact met afd. service geweest over een overname door onze zoon, maar dat is nooit bevestigd. Mijn zoon ging in scheiding en zag er van af. Het abo is op 25/11 gewoon afgeschreven en ook op 27/2/2020. Zonder enig bericht werden wij geschrapt en kregen de gehele week van juni geen krant. We hebben alle dagen gebeld, zonder dat wij een berichtje of krant kregen. Wij voelden ons ongelukkig als een drenkeling in de nieuwszee.
Gewenste Oplossing:
Met een brief van mevr. Marlies de Boer, waarin aangekondigd is dat wij miv 9/6 weer een abonnement hebben is natuurlijk welkom, maar wij voelen ons wel tekort gedaan. Ik heb de kranten van de eerste week moeten kopen omdat het niet mogelijk was om meteen exemplaren naar ons te brengen. Het aanzien van de VK is hierdoor ook sterk gedaald.
Er zijn toch telefoontjes naar de plaatselijke bezorgers? Mijn vrouw wilde meteen bedanken, maar ik kan de VK absoluut niet missen, als ondersteuning van mijn opvattingen en gedachten over recht en onrecht. Doe dat svp ons niet meer aan en laat 'oude' getrouwe abonnees niet zo gauw in de steek. Jan Ketzer.
