Klacht: Geadresseerde Spam

Hakim-030 op 02 april 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 2 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gister 1 april een envelop van Volkskrant ontvangen met een aanbod tot het afsluiten van een abonnement bij hen met korting. Envelop is geadresseerd (met adres, zonder naam van ons als bewoners). Ik sta verder niet in hun bestand en ben nooit klant geweest. Mijn adres staat heb ik ook laten opnemen bij postfilter.nl
Klantenservice liet weten hier meerdere belletjes over te hebben ontvangen en hier ook verbaasd over te zijn. Ze konden mij alleen helpen door mij door te verwijzen naar een email-adres en contactformulier.
Ik heb geen Ja sticker op mijn brievenbus. Dat wil dus zeggen dat ik geen reclame wil ontvangen, geadresseerd of niet.
Als dat soort bedrijven geadresseerde reclame mogen posten, krijgen we straks ook van de blokker, gamma, media markt etc geadresseerde reclame.

Gewenste Oplossing:

1) verwijderen van mijn gegevens
2) duidelijkheid over hoe mijn adres in hun mailbestand is terecht gekomen
3) het verbieden van geadresseerde reclamedrukwerk wanneer je adres bij postfilter.nl geregistreerd staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hakim-030
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM