Mijn Klacht:
Geen bezorging van de Volkskrant omdat de bezorger een fout had gemaakt door ergers de Volkskrant bij een andere abonnee te bezorgen; hij had dus één Volkskrant te weinig en een AD over.
Via SMS kreeg ik een eenmalige dagkrantcode 99833813, maar na diverse pogingen om de Volkskrant van 7 maart m.b.v. deze code op te roepen, lukte het niet om deze krant alsnog te lezen.
Wat een achterlijk systeem: de papierenkrant nabezorgen is een betere oplossing van dit soort problemen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik dezelfde dag een nabezorging van de papieren krant krijg in voorkomende gevallen.
