Dhr. Huijbregts op 11 oktober 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Volkskrant heeft aangegeven dat het onduidelijk is of bij de betalingen van 7 oktober 2016 en 8 juli 2016 rekening is gehouden met de kosten die in mindering zouden moeten worden gebracht vanwege het niet bezorgen van de krant. De klacht is goedgekeurd.
Het is niet na te gaan of op de betaling 7-10-2016 vergeleken met de betaling 8-7-2016 rekening is gehouden met het in mindering brengen van de kosten i.v.m. het niet bezorgen van de krant
Een duidelijker overzicht waarin te controleren is dat wat er gezegd wordt ook daadwerkelijk uitgevoerd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
