Klacht: Bezorgklacht

AJHdeJong op 07 januari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 7 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen week van maandag tot en met donderdag werd de krant steeds later bezorgd. Begon met ongeveer half 10 en donderdag was het ongeveer 11 uur. Uiteraard heb ik deze klacht gemeld. Eerst digitaal en later ook telefonisch. Ik werd echter zeer onvriendelijk te woord gestaan door iemand die zijn naam niet wilde noemen. Uiteindelijk werd gesteld dat het laat of niet bezorgen een incident is !!!, nu in middels een week lang. Ik had graag antwoord op mijn vraag hoe lang dit zo nog gaat duren, maar daar kon geen antwoord op gegeven worden.
Het begint langzamerhand wel te wennen, zo zonder krant. Straks mis ik hem niet meer, scheelt weer een fors bedrag per maand. Is misschien aan te raden aan mensen die nog op zoek zijn op een post om te bezuinigen.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant, zonder commentaar, gewoon elke dag op tijd in de bus ligt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM