Klacht: Bezorging van de verkeerde krant

Paul46 op 09 februari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 9 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met enige regelmaat krijg ik de verkeerde krant bezorgd. Soms 2x per week! Bellen met de Volkskrant gebeurd anoniem. Je krijgt zelden direct toegang tot de krant. Ik heb een groot papier uit de brievenbus hangen met aanwijzingen. Dat helpt, maar zo gauw ik dat niet doe gaat het fout.
Ik heb het ideeat de Volkskrant er niet veel aan kan doen. Je krijgt van hun geen informatie wat ze er aan doen en wat hun respons is.

Gewenste Oplossing:

Dagelijks de goede krant in de bus en ook op tijd!!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM