Mijn Klacht:
Op 07-03 kreeg ik een bericht dat de automatische afschrijving niet was gelukt. Bleek een fout in mijn bankinstellingen. Heb daarop op 10-03 via ideal geld overgemaakt. Kreeg tenovervloede ook nog een acceptgiro, daarin stond dat betaling binnen 7 dagen geregeld moest zijn! Heb echter op 13-03 al geen krant ontvangen…….De klantenservice, overigens slecht bereikbaar als je echt iemand aan de lijn wilt, kon mij alleen melden dat verwerking van de betaling 5 werkdagen kon duren. Rekbaar………als je iets via ideal koopt kan het dezelfde dag nog!
Gewenste Oplossing:
Als ik morgen een krant ontvang.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
