Mijn Klacht:
Men kan de klacht over de bezorging per dag melden . Door omstandigheden kan men niet altijd direct reageren en vaker is de geboden oplossing van later bezorgen geen oplossing ,omdat je dan niet meer thuis bent . Het probleem is dat je aan de klanten service computer slechts een dag kan opgeven en niet zoals ik nu wilde melden dat dit probleem zich vaker voordoet . Dit is nu de zoveelste keer dat ik met deze vorm van bewust gebrekkige en onvoldoende service ben geconfronteerd dat ik maar eens in de ” pen ” ben geklommen . Ook U weet dat er een wederzijdse verplichting is aangegaan . Ik moet betalen en U moet leveren .
Gewenste Oplossing:
Als Uw inspanningen verplichting op een hoger niveau wordt gebracht . Door de computer zo af te stellen als nu is de service te beperkt . Als U als organisatie elk menselijk contact wil vermijden , dan bent U daarin geslaagd .
