Terug

Klacht: Bezorging en afhandeling van een klacht

kikker385 op 06 april 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Nieuwe klacht
Datum 6 april 2023

Ben Koning heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klachtenlijn van de Volkskrant sinds 1 april, maar ervaart alleen frustratie door de automatische spraakcomputer. Hij meldt dat zijn krant nog steeds niet wordt bezorgd, terwijl andere abonnees dit probleem niet hebben, en vraagt om een oplossing voor de bezorging.

Mijn Klacht:

Vanaf 1 april bel ik naar de klachtenlijn van de Volkskrant. Dit is een computer die in cirkels draait en ik kom er niks mee verder. De krant wordt nog steeds niet bezorgd en een persoonlijk gesprek is niet mogelijk hierdoor.
Graag wil ik mijn krant bezorgd zien. ik weet dat er een bezorger is daar de andere bewoners/abonnees wel de krant bezorgd krijgen.

M.v.g. Ben Koning

Gewenste Oplossing:

Als de krant weer dagelijks bezorgd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kikker385
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het