Mijn Klacht:
Elke zaterdag komt de Volkskrant veel later dan 8 uur.
Meestal pas na half 10.
Een grote ergernis, omdat een ontbijt zonder krant niet prettig is.
Ik neem de bezorger niets kwalijk, omdat ik zie dat hij tegelijkertijd ook andere kranten, zoals de NRC moet bezorgen, en hij ongetwijfeld in verband met overvolle fietstassen meerdere keren zijn route zal moeten afleggen.
U bent verantwoordelijk voor het tijdig bezorgen van de krant.
Ik hoop dat u de klacht serieus neemt.
Elke keer als ik bel krijg ik te horen dat er extra aandacht aan mijn herhaalklacht besteed wordt, maar ik merk daar niets van.
Hopelijk vindt u een oplossing voor het probleem.
Gewenste Oplossing:
Als mijn klacht tot een oplossing leidt


