Mijn Klacht:
Herhaaldelijk wordt de Volkskrant en het dagblad Tubantia niet bezorgd. Dit doet zich al twee jaar voor. Bezorging van beide kranten worden door dezelfde bezorgdienst uitgevoerd. Klagen op de websits heeft niet tot het gewenste resultaat geleid. De service is bar slecht. Direct telefonisch contact is niet mogelijk alleen met een spraakgestuurde computer. Het abonnement wordt dan met een dag verschoven.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn krant elke dag in de bus en een klantvriendelijke service en geen computer aan de lijn.


