Mijn Klacht:
Vandaag, 7 april, heb ik voor de tweede keer in een paar weken tijd op zaterdag het AD ontvangen, ipv. de Volkskrant.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik voortaan ook op zaterdag mijn Volkskrant bezorgd krijg. Ik verheug mij altijd op de weekendeditie van mijn favoriete dagblad. Daarentegen vind ik ADBN DeStem een bedroevend slechte krant (geworden) die ik niet meer wens te lezen. Het is dan ook een regelrechte kater wanneer ik uitgerekend dat vod bezorgd en niet meer meteen bij jullie kan reclameren, zodat jullie de fout nog op tijd kunnen corrigeren. Helaas hanteren jullie een systeem dat ik het hele weekend zonder mijn papieren krant zit en hem gewoon niet meer krijg. Dat ik als genoegdoening dan een gratis krijg aan het einde van mijn abonnementsperiode, vind ik absoluut onbevredigend en dat betekent voor mij dan ook allesbehalve voldoende compensatie. Wanner u niet instaat of bereid ben mij vandaag alsnog de Volkskrant te bezorgen, hoop ik, dat mij dit geen derde keer hoeft te overkomen! Wilt u de verantwoordelijke bezorger hierover aub. indringend toespreken
(10)
