Mijn Klacht:
Iedere dag gebeld. Na 2e dag is er een officiële klacht aangemaakt. Ik zou over klacht terug gebeld worden. Al 4 dagen keurig geïnstrueerde klantenservice aan de lijn gekregen die vertellen dat de klacht serieus aandacht krijgt. Tot op heden geen enkele terugkoppeling met reden van niet bezorging gekregen. Dat de krant er iedere ochtend niet ligt, kan ik inmiddels mee leven dankzij de digitale versie die ik dan lees. Dat ik me niet serieus genomen voel begint inmiddels knap te irriteren. Overigens betreft het een normaal bezorgadres in Haarem
Gewenste Oplossing:
Belletje van Volkskrant met uitleg van de problemen en belofte dat de krant weer bezorg zal worden.
