Mijn Klacht:
Per 18 augustus heb ik een jaar abonnement op de zaterdagkrant op basis van een actie abonnement .
De verkoper had mij toegezegd dat ik gebeld zou worden na een jaar of ik door wilde gaan .
Dit is echter niet gebeurt en het abonnement is voor de normale prijs verlengt ..
Contact met de klantenservice kon alleen maar het abonnement nu stopzetten en laten aflopen op 8 september waarbij ik nog wel het bedrag van 25 euro moet betalen .Hier ben ik het echter niet mee eens .Omdat het toen is afgesproken zo.
En de fout bij jullie zit dat dat niet overgenomen is in het contract .
Ik wil dus directe stopzetting en geen maand meer betalen van 25 euro .
Gewenste Oplossing:
Directe beeindiging van het abonnement en verder geen betalingsverplichtingen meer
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
