Mijn Klacht:
Ik heb digitaal mijn abonnement opgezegd. Kreeg geen bevestiging hiervan. Op de mail krijg ik steeds berichten, artikelen, die ik NIET kan aanklikken, want mijn abonnement is niet actief. Wel wordt er maandelijks geld afgeschreven, en ook ligt de zaterdagkrant netjes op de mat. Als ik probeer contact te maken, krijg ik de melding dat het niet mogelijk is mijn abonnement digitaal op te zeggen.
Rara, ik snap het niet meer!
Gewenste Oplossing:
duidelijkheid: is mijn abonnement wel of niet beëindigd?
