Klacht: Abbonement verkopers gebruiken eenzijdig argumenten om je vast te houden

A te A. op 17 oktober 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 17 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een telefonisch besproken abbonnement blijkt anders in elkaar te steken dan voorgesteld. Dit is telefonisch gemeld, maar van dat gesprek is niks terug te vinden. Nu komt het incassobureau al in de lucht terwijl we proberen de Volkskrant aan hun afspraak te houden, maar zij willen kosten wat het kost ons aan het abbonnement houden. De jarenlange sympathie voor de Volkskrant is door hun manier van abbonnementen verkoop snel verdwenen….

Gewenste Oplossing:

inhoud van de krant

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM