Klacht: Het niet behandelen van pedofiel en grensoverschrijdend gedrag van een werknemer!

XmisterX op 16 juli 2023 over Volkshuisvesting Arnhem in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 16 juli 2023

Een klager meldt dat zijn stiefdochter herhaaldelijk is achtervolgd door een werknemer van Bouwbedrijf Lenferink tijdens een renovatieproject, waarbij de werknemer ongepaste opmerkingen maakte. Ondanks het indienen van een klacht bij Volkshuisvesting, zou deze de situatie niet serieus hebben genomen en de klager en zijn stiefdochter als leugenaars bestempeld hebben, terwijl er een protocol bestaat voor het onderzoeken van dergelijk gedrag. De klager verwijst naar eerdere berichtgeving over grensoverschrijdend gedrag van personeel van Lenferink en beschuldigt zowel Volkshuisvesting als Lenferink van het goedkeuren van dergelijk gedrag.

Mijn Klacht:

Mijn stiefdochter is door de uitvoerder van Bouwbedrijf Lenferink, bij een renovatieproject op Klarendal, tot 6 keer toe achterna gelopen, bij de 3e keer vroeg zij aan hem om te stoppen ermee, terwijl deze dit deed was hij aan de telefoon over mijn persoon en mijn stiefdochter aan het praten.

Volkshuisvesting is geïnformeerd over deze klacht en heeft mijn stiefdochter en mijn persoon voor leugenaar uitgemaakt, terwijl er een protocol ligt voor dit soort gedragingen en dat deze terdege onderzocht moeten worden.

Er is eerder een bericht in de krant geweest over het grensoverschrijdend gedrag van het personeel van Lenferink, maar zoals nu blijkt keuren zowel het bestuur van Volkshuisvesting en Lenferink, grensoverschrijdend en pedofiel gedrag goed van hun personeel! Aangifte kon mijn stiefdochter niet doen, er zou een stopgesprek plaats vinden, maar dat maakt de geestelijke en lichamelijke schade aan mijn stiefdochter er niet beter op.

Volkshuisvesting heeft na deze bovenstaande melding via de rechter geprobeerd om mijn persoon de woning uit te zetten, wat ze niet gelukt is, maar er zijn gedurende deze renovatie, vanuit volkshuisvesting en Lenferink, afspraken niet nagekomen en spullen gestolen, waaronder een vergoeding van 300 euro, die ze inhouden, onrechtmatig en het exact terugplaatsen van spullen na de renovatie komen ze ook niet na. Kortom deze woningstichting is allesbehalve huurdersvriendelijk, ze liegen, bedriegen, houden afspraken niet en bedenken aantijgingen die niet kloppen om hun gelijk te halen.

Nu na het kort geding, waarbij ze tijdelijke uitzetting eiste, wat uitgelopen is op een renovatie, omdat ze de rechter niet mee hadden, dus na de renovatie gaan ze alsnog over op een bodemprocedure om mijn persoon de woning uit te krijgen, ze laten mijn persoon wel de hele woning eerst weer inrichten en opknappen…

Verder is post gestolen, door Volkshuisvesting, waardoor mijn persoon achter begon te lopen met de huur, maar ze weigeren een betalingsregeling. En er is een creditcard verdwenen, dus is mijn persoon verplicht aangifte te doen van mogelijke poging tot creditcardfraude.

Gewenste Oplossing:

Aanpak van de personen die verantwoordelijk zijn voor het pedofiele en grensoverschrijdende gedrag. schadevergoeding van een respectabele hoogte, minimaal 3000 euro, voor mijn stiefdochter, vanwege de geestelijke en lichamelijke schade, die door het pedofiele en grensoverschrijdende gedrag van Dhr. B. Kolkman, werkend bij Bouwbedrijf Lenferink heeft opgelopen en daarnaast een vergoeding voor mijn persoon van 2500 euro om alle schade en de gemaakte kosten te dekken en te kunnen dekken, die zij na de renovatie niet gemaakt of teruggeplaatst hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkshuisvesting Arnhem

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkshuisvesting Arnhem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door XmisterX
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM