25230713 op 02 mei 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Klacht is inmiddels per e-mail afgehandeld
Samenvatting wordt geladen...
Heb momenteel diversen veilingen gewonnen voor overnachting in hotels ,maar deze zijn zogenaamd al voor maanden in het weekend volgeboekt. op de site van hotels zelf zijn er kamers genoeg vrij.
Heb in het verleden ook diversen veilingen gewonnen en nooit problemen mee gehad. dit is momenteel al maanden aan de gang.
Meer beschikbaarheid om veilingbon te innen.
Heb echt het idee dat met reserveren er met opzet volgeboekt wordt vermeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij via [email protected] het waardebonnummer van deze veiling zodat wij de beschikbaarheid kunnen na gaan kijken. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2014 om 08:32 geantwoord
Klacht is inmiddels per e-mail afgehandeld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
