Klacht: Accu

Priincessd op 06 maart 2024 over Vogue fietsen in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 6 maart 2024

Een klant heeft in februari vorig jaar een bakfiets gekocht, maar de accu vertoonde na zes maanden al problemen, waardoor de fiets niet meer functioneerde. De dealer heeft de accu drie weken geleden opgestuurd voor reparatie, maar de klant heeft sindsdien geen updates ontvangen en is afhankelijk van de fiets voor het vervoer van haar kinderen.

Mijn Klacht:

Hoi,
Ik heb vorige jaar februari een bakfiets gekocht mij accu begaf het al naar 6 maanden begin het met het licht en toen begon de accu storing te geven en werkte de fiets niet meer op de accu.
Nu heeft de dealer deze 3 weken geleden opgestuurd en we zouden naar de brand naar 2 dagen al wat horen vervolgens doen ze dit niet en we zijn een week verder en kan me kinderen nog nergens naar vervoeren niet naar school niet naar de opvang omdat ik van de 2 kinderen maar 1 kind met de normale fiets mee kan nemen omdat ze te groot worden. Ik ben alleenstaand en zorg 24/7 alleen voor de kinderen daarbij kom kijken dat ik ook nog werk.dus ben afhankelijkvan me fiets.
Dus verwacht een oplossing hiervoor! Gr deborah

Gewenste Oplossing:

Een vervangende accu of een nieuwe

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vogue fietsen
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vogue fietsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vogue fietsen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Priincessd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM