Mijn Klacht:
Op 22 april 2 stuks Patrick regenjacks besteld en vooruitbetaald.
Bericht ontvangen dan jacks niet geleverd kunnen worden echter terugbetaling blijft uit ondanks meerdere e-mails.
H.Pleit
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Klacht: Wel betaald, niet geleverd
hendrik1953 op 17 juni 2012 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
geld word terugestort wij hadden niet het goede reknr via ideal wacht op het reknr van de klant dan wod het ntjes terugestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Voetbalwarenhuis.com
Heeft op 18 juni 2012 om 00:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
geld word terugestort wij hadden niet het goede reknr via ideal wacht op het reknr van de klant dan wod het ntjes terugestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Geld is nog steeds niet ontvangen ondanks toezegging van Voetbalwarenhuis
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
