Klacht: voetbalteneu

nils2508 op 13 juni 2012 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

tenue is ook zoek geraakt geld is terugestort

Mijn Klacht:

Heb een voetbalteneu besteld bij voetbalwarenhuis.com dit al enkele weken geleden en heb niets ontvangen.het nummer van bestelling is 100009883.Telefonisch en via mail krijg ik geen enkele reactie.jammer want opgelicht worden is nooit leuk

Gewenste Oplossing:

Ofwel de voetbaltenue of mijn geld terug dit bedraagde 35 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - uw tenue is ook bij de partij die is zoekgeraakt u geld is terugestort wel snel oordeelen dat iedereen een olichter is maar ja zo zijn de mensen wij doen iedere klacht oplossen geld duurt 3 werkdagen Transactie Betalingsgegevens ID 15425419 Beschrijving Terugboeking van transactie #15065108 (Order #100009883 at Voetbalwarenhuis) Status terugestort Datum / Tijd 2012-06-14 00:10:24 Voltooid 2012-06-14 00:10:21 Bedrag EUR -35.19 Transactie kosten EUR 0.19 Netto Bedrag EUR -35.19 Klantgegevens Naam sofie heirman Adres schansstraat 42 Postcode 2930 Stad braschaat Land Belgium IP-adres 84.198.225.198 E-mail [email protected] Order Details Website Verkoop voetbal artikelen Order ID 100009883 Producten 1 x : Chelsea kids tenue uit replica 2011/2012 Originele TransactiesID Beschrijving Bedrag 15065108 Order #100009883 at Voetbalwarenhuis 35,00

Voetbalwarenhuis.com

Heeft op 14 juni 2012 om 00:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

tenue is ook zoek geraakt geld is terugestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM