Klacht: Verkeert geleverd en nog steeds niet de goede

tomjim op 28 mei 2012 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

we hebben de klant een nieuw tenue nog opgestuurd kan wat langer onder weg zijn weegens drukte post .nl en douna tjack

Mijn Klacht:

Wij hebben 26 april het thuistenue van oranje voor het EK bestelt, Lekker op tijd. 4 Mei word er een ajax tenue geleverd. Meteen bellen en keurig te woord gestaan door Voetbalwarenhuis. Hun fout en ze zouden zorgen dat de goede bestelling word opgestuurd. Mailtje gekregen met de bevestiging, maat tot nu toe nog niets ontvangen. Mails worden terug gestuurd, telefoon word niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon de bestelling 100009678 hebben die ik bestelt heb en geen ander tenue.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Er komt een nieuw nederlands tenue u kant op ajax mag u houden voor het verkeerde leverde tenue wij hopen u dat het nu goed komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Voetbalwarenhuis.com

Heeft op 30 mei 2012 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

we hebben de klant een nieuw tenue nog opgestuurd kan wat langer onder weg zijn weegens drukte post .nl en douna tjack

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM