Klacht: Shirt EK 2012 besteld en betaald. Er wordt niet geleverd.

HWteB op 07 juni 2012 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Het shirt short is uitverkocht geld is geretouneerd naar de klant binne 3 werkdagen

Mijn Klacht:

Op 30 mei heb ik een Nederland thuis shirt EK 2012 + gratis short besteld en betaald. Per email ontving ik direct een bevestigings-email. Diverse emails naar bedrijf toegezonden omtrent de status van het bestelde. De emails komen retour, kunnen niet worden bezorgd. Telefonisch contact is niet mogelijk. De telefoon wordt niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Levering Nederland thuis shirt EK 2012 + gratis short vóór het EK begint. Hetgeen was toegezegd.
En anders per direct het betaalde bedrag terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.

Bericht van

13 jaren geleden - Het voetbalshirt is uitverkocht geld word binne 3 werkdagen terugestort

Voetbalwarenhuis.com

Heeft op 07 juni 2012 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het shirt short is uitverkocht geld is geretouneerd naar de klant binne 3 werkdagen

Alle klachten die gemeld zijn door HWteB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM