Klacht: Real Madrid Trainingspak nog niet geleverd na een maand

ThomMols op 18 november 2013 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 januari 2014
Status Opgelost
Datum 18 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 oktober 2013 een Real Madrid trainingspak besteld bij voetbalwarenhuis.com. Na langer dan een maand wachten is het nog steeds niet binnen. Er wordt maar niet gereageerd op mijn e-mails, en als er wordt gereageerd is dit in slecht Nederlands met onduidelijke informatie. Ook wordt er niet gereageerd via de telefoon.

Gewenste Oplossing:

Binnen een week wil ik mijn Real Madrid presentatie pak bij mij thuis hebben. En anders wil ik netjes mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbalwarenhuis.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbalwarenhuis.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM