Klacht: product niet geleverd

hasanova070 op 08 oktober 2012 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

wij zitten niet eer op kantoor in nieuwegein kantoor is dicht daar klopt zijn aan het verhuizen geld is al geretouneerd hy bleef staan bij multysafe pay als fraude dus is weer terug naar multysafe pay die handelt het verder...

Status Opgelost
Datum 8 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 2 weken terug besteld en heb nog steeds niet ontvangen
ik kan ze niet bereiken geen bestaande telefoonnummer ben adres geweest in nieuwegein maar er bestaat geen kantoor meer daarzo heb zovaak gemaild en geen antwoord gekregen

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug dan ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen

Voetbalwarenhuis.com

Heeft op 09 oktober 2012 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

wij zitten niet eer op kantoor in nieuwegein kantoor is dicht daar klopt zijn aan het verhuizen geld is al geretouneerd hy bleef staan bij multysafe pay als fraude dus is weer terug naar multysafe pay die handelt het verder af

Betalingsgegevens
ID17033393.

BeschrijvingTerugboeking van transactie #16846853 (Order #100010675 at Voetbalwarenhuis) .

StatusCompleted .terugestort

Datum / Tijd 2012-10-09 09:27:19 .

Voltooid2012-10-09 09:27:17 .

Bedrag EUR -95.14 .

Transactie kostenEUR 0.19.

Netto BedragEUR -95.14.

Klantgegevens
Naam hasan yildirim yildirim .

Adreshoefkade 1008.

Postcode2525 lj .

Stadden haag .

LandNetherlands .

IP-adres 83.85.138.96 .

[email protected] .

Order Details
WebsiteVerkoop voetbal artikelen .

Order ID100010675 .

Producten
•1 x : Real Madrid trainingspak hooded Adidas 2011/2012

Originele Transacties

ID

Beschrijving

Bedrag

16846853

Order #100010675 at Voetbalwarenhuis

94,95

.

.

.

.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM