het is netjes besteld groet klacht voetbalwarenhuis
Mijn Klacht:
Ik heb voor mijn dochter een barcelona tenue met opdruk besteld en via ideal betaald. Kreeg wel een mail dat het tenue gereed was om in te pakken.
Ik heb geprobeerd contact te krijgen via mail en telefoon maar er word niet opgenomen en mail komt niet bij ze aan want krijg ik terug.
Ik heb contact gehad met mijn ing, maar deze kunnen het bedrag doordat het via ideal is betaald niet terug voorderen en dat kan dus ook niet via de ideal site.
Ik kreeg dus het advies om aangifte bij de politie te doen.
Ik wacht nog even 2 weken af en dan ga ik deze stap ook ondernemen. Hopelijk doen meerdere mensen dit dan ook, want dit is pure oplichting.
Gewenste Oplossing:
Als voetbalwarenhuis contact opneemt met mij en binnen 2 weken het tenue leverd of mijn geld terug betaald!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - hallo het tenue is besteld voor uw er zit iets vertraging in de levering
Bericht van
13 jaren geleden - het tenue komt en is netjes besteld voor de klant er zit iets vertraging in omdat hy besteld is
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
