Edwin 14 op 18 mei 2012 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
het geld is geretouneerd even afwachten duurt 3 werkdagen
Mijn neefie wordt morgen 2 jaar, heb op 30 april de minikit besteld en volgens de mail zou deze binnen 5 tot 9 werkdagen worden bezorgt. Tot op de dag van vandaag niks ontvangen. Kan op de telefoonnummers ook niemand te pakken krijgen en op mail wordt ook niet gereageerd.
Heb nu niks meer aan de minikit, omdat het te laat is, wil mijn geld terug €35,00 om precies te zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - hallo wij waren donderdag en vrijdag gesloten deze meneer hebben wij gemaild dat het tenue er niet meer was gels is geretouneerd via multysafe pay Het bedrag is netjes geretouneerd wij hebben recht het tussen 30 dagen op te lossen maar deze meneer heeft het geld niet via multysafe pay op genomen was al terugestort nu doen we het voor de 2 keer duurt 3 werkdagen hoop dat hy het nu ziet ID 15032554 Beschrijving Terugboeking van transactie #14779483 (Order #100009714 at Voetbalwarenhuis) Status Reserved Datum / Tijd 2012-05-19 01:04:01 Voltooid 2012-05-19 01:03:58 Bedrag EUR -35.19 Transactie kosten EUR 0.19 Netto Bedrag EUR -35.19 Klantgegevens Naam Edwin Van der Schaaf Adres De Oppers 4 Postcode 8701ZB Stad Bolsward Land Netherlands IP-adres 217.120.177.108 E-mail [email protected] Order Details Website Verkoop voetbal artikelen Order ID 100009714 Producten 1 x : Ajax kids tenue thuis replica 2011/2012
Heeft op 19 mei 2012 om 01:06 geantwoord
het geld is geretouneerd even afwachten duurt 3 werkdagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
