De Oudjes op 06 augustus 2012 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
Op 10 juli een tenue van Barcelona besteld voor mijn zoontje. Helaas na ruim drie weken geen tenue.
Telefoon wordt niet opgenomen. Via de email wordt behoudens 1 keer, niet op gereageerd.
Waardeloos gewoon, Als respectabel bedrijf behoor je minimaal de telefoon op te nemen of te reageren op emails
Ik wil mijn geld terug !!! of uiterlijk 10 augustus leverening want dan zijn de 30 dagen voorbij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - hallo wij zijn gewoon op vakantie dan word de telfoon doorgeschakelt staat ook dat u even moet mailen naar ons ik heb het even nagevraagd bij de leverancier wat er mis kan zijn ok anders krijgt u netjes het bedrag terug geen probleem
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - We leven nu 26 augustus. Tot op heden nog steeds geen tenue. De 30 dagen zijn inmiddels ruimschoots voorbij en heb ook mijn betaling niet retour mogen ontvangen. Graag zou ik het betaalde bedrag van € 35,00 zo spoedig mogelijk retour willen hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
