Klacht: Niet geleverd, en niet te bereiken onder vermeld nr

josevanvugt op 08 oktober 2012 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

spullen worden geleverd, trainingspak was op voorraad en tenue was besteld voor de klant. misverstand

Status Opgelost
Datum 8 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een week geleden een bestelling geplaatst te hebben,en te hebben betaald.
Nog steeds niets geleverd, ook na herhaaldelijk het telefoonnr te bellen , wat er stond vermeld

Gewenste Oplossing:

terug storting geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Voetbalwarenhuis.com

Heeft op 09 oktober 2012 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

spullen worden geleverd, trainingspak was op voorraad en tenue was besteld voor de klant. misverstand

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - bestel maar niets bij voetbalwarenuis, we zijn al vanaf begin Oktober bezig met een bestelling en elke keer hebben ze een ander smoesje, ze hebben het geld binnen( heel dom van me) maar alles zag er heel professioneel uit wat de site betreft, maar ik laat het er zeker niet bij zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM