Klacht: geen levering/reactie/ antwoord op bestelling

T Horeweg op 06 september 2013 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 6 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is de volgende

Donderdag 22 augustus bestelling gedaan bij het Voetbalwarenhuis.com namelijk 1 trainingspak van real madrid ordernummer 737 dit bedrijf zou binnen 5 werkdagen leveren.
Toen ik na 7 werkdagen ging bellen op het telefoonnummer wat op de site staat (030 8881515)kwam ik tot de ontdekking dat ik altijd de voicemail krijg en nooit geen antwoord krijg. Daana via de mail 2 maal het klachten formulier ingevuld om een klacht te melden wel antwoord gehad dat de klacht ontvangen was maar u raad het al nooit geen antwoord.
Heb eigelijk sterk het vermoeden dat ik opgelicht ben door dit bedrijf. het bedrag is gesort via multisafepay ING

Gewenste Oplossing:

Eigelijk alleen maar terug storting van mijn 89,95 euro want op levering heb ik eigelijk niet zoveel vertouwen meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbalwarenhuis.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbalwarenhuis.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM