Klacht: Geen levering voetbalwarenhuis.com

Heetveld vlap op 14 februari 2013 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

het tenue is netjes verzonden wij hadden ook netjes aan gegeven dat het later is verstuurd maar mensen willen denk ik geen mail lezen alleen gauw een klacht er op zetten das leuker mensen lezen hun mail niet goed 4...

Status Opgelost
Datum 14 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tenue besteld barcalona was een verjaardagscadeau bijna 3weken geleden besteld
2keer een mail gehad met uitstel met vage redenen verleden week meerdere dagen geprobeerd te bellen tel.afgesloten laatste mail zondag10 februari verstuurd geen reactie zo een ervaring nooit eerder meegemaakt erg jammer

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - hallo wij hebbe u netjes 4 feb gemaild dat leverancier even dicht was dat het tenue onderweg is jhet tenue komt over enkele dagen netjes binne via de post 4 feb. 2013 10:33:55|Wordt vastgehouden Klant is gemaild hallo de leverancier was even een week dicht het tenue komt tussen de 5 a9 werkdagen met de post

Voetbalwarenhuis.com

Heeft op 15 februari 2013 om 19:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

het tenue is netjes verzonden wij hadden ook netjes aan gegeven dat het later is verstuurd maar mensen willen denk ik geen mail lezen alleen gauw een klacht er op zetten das leuker
mensen lezen hun mail niet goed

4 feb. 2013 10:33:55|Wordt vastgehouden
Klant is gemaild
hallo de leverancier was even een week dicht het tenue komt tussen de 5 a9 werkdagen met de post

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.

Bericht van

13 jaren geleden - tenue is geleverd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM