Mijn Klacht:
Vorige klacht van www.voetbalwarenhuis.com is NIET opgelost!
Gewenste Oplossing:
Na twee maanden heen en weer gemail en gebel hebben wij zelf via creditcard service ons onterecht overgemaakte geld terug gevorderd.
Klacht: Geen levering
Nelvangilst op 31 mei 2013 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Deze mevrouw heeft nu 2 keer uitbetaald gekreegen bij visa card ten via multysafepay niet zo netjes wat ze doet wij gaan dit uitzoeken en aangifte doen Betalingsgegevens ID21403644 BeschrijvingTerugboeking van transactie #20053470 (Order #173 at Voetbalwarenhuis.com) Status terugstort was...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Nu word het nog gekker deze mevrouw krijgt nu 2 keer uitbetaald komt nu in een keer dat het bedrag al is terugestort via de visa card en gaat het dan nog een keer bij ons terughalen voetbalwarenhuis heeft netjes het bedrag geretouneerd nu lijkt het of deze mevrouw de boel een beetje aan het bedonderen is Wij zullen de visa card gaan benaderen ander ook aangifte doen weegens oplichting
Bericht van
12 jaren geleden - Betalingsgegevens ID21403644 BeschrijvingTerugboeking van transactie #20053470 (Order #173 at Voetbalwarenhuis.com) Status terugstort was fout van visa card is nu hersteld geen fout van voetbalwarenhuis Geld word binne 4 werkdagen geretouneerd naar uw card visa Aangemaakt2013-05-31 15:51:28 Completed2013-05-31 15:51:25 Bedrag EUR -89,95 Kosten EUR 0,19 Klantgegevens Naam Nel Van gilst AdresLusthofstraat Postcode3135CX WoonplaatsVlaardingen LandNederland IP-adres 46.129.33.205 [email protected] Order Details WebsiteVerkoop voetbal artikelen Order ID173 Producten • AC Milan presentatiepak seizoen 2012-2013 Originele Transacties ID Beschrijving Bedrag 20053470 Order #173 at Voetbalwarenhuis.com 89,95
Voetbalwarenhuis.com
Heeft op 01 juni 2013 om 13:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze mevrouw heeft nu 2 keer uitbetaald gekreegen
bij visa card ten via multysafepay niet zo netjes wat ze doet wij gaan dit uitzoeken en aangifte doen
Betalingsgegevens
ID21403644
BeschrijvingTerugboeking van transactie #20053470 (Order #173 at Voetbalwarenhuis.com)
Status terugstort was fout van visa card is nu hersteld geen fout van voetbalwarenhuis
Geld word binne 4 werkdagen geretouneerd naar uw card visa
Aangemaakt2013-05-31 15:51:28
Completed2013-05-31 15:51:25
Bedrag EUR -89,95
Kosten EUR 0,19
Klantgegevens
Naam Nel Van gilst
AdresLusthofstraat
Postcode3135CX
WoonplaatsVlaardingen
LandNederland
IP-adres 46.129.33.205
[email protected]
Order Details
WebsiteVerkoop voetbal artikelen
Order ID173
Producten
• AC Milan presentatiepak seizoen 2012-2013
Originele Transacties
ID Beschrijving Bedrag
20053470 Order #173 at Voetbalwarenhuis.com
89,95
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
