Jesse04 op 18 mei 2013 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
Het tenue is deze week bij ons binne gekomen via postbus geld is netjes terugesort
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben een ajax uittenue besteld en terug gestuurd. Voordat we dit hebben gedaan hebben we eerst per mail gevraagd of dit mogelijk was. Dat kon nadat het pakketje was ontvangen en in goede staat zou verkeren. Dan zou het geld na 4 dagen worden over gemaakt. Nu, 2 weken verder, nog niets.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
12 jaren geleden - Geld is via multysafe pay gestort we hadden deze week pas het tenue binne gehad via de postbus Betalingsgegevens ID21108235. BeschrijvingTerugboeking van transactie #20527025 (Order #273 at Voetbalwarenhuis.com) . Statusterugestort 4 werkdagen . Datum / Tijd 2013-05-18 23:26:55 . Completed2013-05-18 23:26:53 . Bedrag EUR -41.94 . Transactie kostenEUR 0.19. Netto BedragEUR -41.94. Klantgegevens Naam Gilbert Boon . AdresCeresstraat . Postcode1829XG . WoonplaatsOudorp . LandNederland . IP-adres 62.163.230.131 . [email protected] . Order Details WebsiteVerkoop voetbal artikelen . Order ID273 . Producten •Ajax kids tenue uit replica 2012/2013
Heeft op 18 mei 2013 om 23:29 geantwoord
Het tenue is deze week bij ons binne gekomen via postbus geld is netjes terugesort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
