Klacht: Dekbed

Biancakoning op 07 november 2012 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Geld word binne 3 werkdage n geretouneerd

Status Opgelost
Datum 7 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit was nu mijn 3 de keer iets besteld stom van mij. En weer na ruim een week krijg ik n mail dat het niet meer leverbaar is. Dan moeten ze dat op de site zetten of geen bevestigingsmail sturen, dit was mijn laatste bestelling

Gewenste Oplossing:

Geen

Bericht van

13 jaren geleden - deze mevrouw heeft geld netjes retour gehad was niet goedgekeurd Betalingsgegevens ID17467449. BeschrijvingTerugboeking van transactie #17385068 (Order #100010831 at Voetbalwarenhuis) . terugstorting/// Datum / Tijd 2012-11-07 19:38:53 . Voltooid2012-11-07 19:38:50 . Bedrag EUR -80.09 . Transactie kostenEUR 0.19. Netto BedragEUR -80.09. Klantgegevens Naam Bianca Koning . AdresJunoplantsoen 19. Postcode1131nt . StadVolendam . LandNetherlands . IP-adres 84.84.37.12 . [email protected] . Order Details WebsiteVerkoop voetbal artikelen . Order ID100010831 . Producten •2 x : Real Madrid Dekbed wit Originele Transacties ID Beschrijving Bedrag 17385068 Order #100010831 at Voetbalwarenhuis 79.90 . . . . .

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Voetbalwarenhuis.com

Heeft op 07 november 2012 om 22:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geld word binne 3 werkdage n geretouneerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM