Mijn broer is grote fan van het voetbalploeg Chelsea. Ik vond het niet in de winkel en dan via internet gedaan. Via voetbalwarenhuid.com heb ik gevonden wat mijn broer wou voor zijn verjaardag. Ik heb de bestelling geplaatst op 29 mei en onmiddellijk betaald. Ik heb tot op heden niets ontvangen. Ik ben beginnen mailen en mijn mails komen niet terecht, telefoneren heb ik ook gedaan, er wordt gewoon niet opgenomen. Ik zie wel vanuit mijn rekeninguittreksel dat ze het geld goed hebben ontvangen. Ondertussen is de verjaardag van mijn broer voorbij en ben ik hem nog een cadeau verschuldigd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - beste het trainingspak is aangeboden in belgie maar is niet aangenomen het is weBetalingsgegevens
ID 15511706
Beschrijving Terugboeking van transactie #15176089 (Order #100009948 at Voetbalwarenhuis)
Status Reserved
Datum / Tijd 2012-06-20 09:44:30
Voltooid 2012-06-20 09:44:27
Bedrag EUR -90.14
Transactie kosten EUR 0.19
Netto Bedrag EUR -90.14
Klantgegevens
Naam gabsi khadija
Adres Doorniksesteenweg 146
Postcode 8500
Stad kortrijk
Land Belgium
IP-adres 178.119.153.161
E-mail [email protected]
Order Details
Website Verkoop voetbal artikelen
Order ID 100009948
er retour gekomen naar ons we zullen het bedrag retouneren
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
