09/12/2014 klant per mail geïnformeerd. I.v.m. overname webshop in overleg met klacht.nl besloten openstaande klachten op opgelost te zetten.
Mijn Klacht:
Op 13 december heb ik een Arsenal kids tenue voor mijn zoon besteld en betaald. Dit heb ik tot heden nog steeds nooit ontvangen. Ik heb hier inmiddels al vele malen over gemaild en telkens wordt er gezegd dat het verstuurd gaat worden maar iedere keer is er weer een probleem. Ik heb ook al diverse malen gevraagd om mijn geld terug te storten. Ik krijg echter nu helemaal geen reactie meer. Ik ben inmiddels al bijna 4 maanden aan het wachten en mijn geduld is nu op. Ik wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld (59,95) teruggestort krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbalwarenhuis.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbalwarenhuis.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
