Klacht: Besteld Adidas trainingspak

Siempie1304 op 10 juni 2012 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

gaat van daag met tnt mee word deze week geleverd bij de klant

Mijn Klacht:

2 weken geleden heb ik een adidas trainingspak besteld voor mijn vriend. Deze heb ik via i-deal betaald. Ik kreeg gelijk een ontvangstbevestiging.

Ik heb deze week meerdere malen gemaild maar mijn mails komen terug als ik het contactformulier gebruik. Ik heb ook gebeld maar geen gehoor. Ik wil graag de status weten omdat ik het pak aan mijn vriend wil geven voor vaderdag.

Gewenste Oplossing:

Als ik hoor wanneer het pak bezorgd wordt! Het is nl leverbaar, anders had ik volgens de algemene voorwaarden het binnen 4 werkdagen moeten horen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - hallo de xl gaat met tnt mee trainingspak

Voetbalwarenhuis.com

Heeft op 11 juni 2012 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

gaat van daag met tnt mee word deze week geleverd bij de klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM